“在家門口的銀行網(wǎng)點(diǎn)就能辦理社保業(yè)務(wù)，真是太方便了！”11月4日，海西蒙古族藏族自治州格爾木市民劉女士在小區(qū)附近的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理完社保繳費(fèi)證明打印、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)業(yè)務(wù)后高興地說(shuō)。2024年，格爾木市立足群眾對(duì)社保經(jīng)辦服務(wù)便捷化、多樣化的需求，進(jìn)一步延伸社保服務(wù)觸角，不斷拓展“微服務(wù)”范圍，讓群眾充分感受社保服務(wù)“觸手可及”的便利。
今年以來(lái)，格爾木市進(jìn)一步延伸社保服務(wù)觸角，持續(xù)深化社保服務(wù)“就近辦”工作，確保群眾在社區(qū)就能獲取最新的社保政策和參保指導(dǎo)。通過(guò)推動(dòng)“社銀一體化”建設(shè)和社保服務(wù)不斷融合，目前全市12家銀行網(wǎng)點(diǎn)可辦理社保繳費(fèi)證明打印等13項(xiàng)社保業(yè)務(wù)。充分利用農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)多、分布廣的優(yōu)勢(shì)，把醫(yī)保窗口“搬進(jìn)”銀行大廳，集中解決查詢辦理、異地備案、城鄉(xiāng)居民參保登記等多個(gè)醫(yī)保高頻經(jīng)辦事項(xiàng)，群眾在家門口就可“一站式”辦結(jié)。針對(duì)行動(dòng)不便的老年人、殘疾人等，不定期開展社保“幫辦、代辦、上門辦”服務(wù)。
此外，優(yōu)化便民服務(wù)舉措，全力推行“一件事一次辦”，精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)、縮短辦理時(shí)限、實(shí)行無(wú)差別受理，促使數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，切實(shí)提升社保業(yè)務(wù)辦理效率。
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